תנאי שימוש
15. מימוש זכיות ואופן קבלת כספים
15.1 אופן מימוש זכייה כפוף לסכום הזכייה, להוראות הדין, לנהלי מפעל הפיס ולמדיניות המפעיל.
15.2 בזכיות בסכומים שאינם מחייבים הזדהות ניתן לבחור בזיכוי ליתרה האישית, זיכוי לאמצעי תשלום זמין, או איסוף הכרטיס מהמשרד.
15.3 בזכיות המחייבות הזדהות נדרש איסוף הכרטיס הזוכה במשרד בהצגת תעודת זהות ופדיון לפי נהלי מפעל הפיס.
16. ארנק אישי ויתרה באזור האישי
16.1 למשתמש עשויה להיות יתרה באזור האישי ("ארנק אישי"), לשימוש ברכישת שירותים באתר.
16.2 בקשת משיכה מחייבת בחירת מקור משיכה (יתרת טעינה או יתרת זכייה).
16.3 במשיכה מיתרת טעינה הזיכוי יתבצע לאמצעי הטעינה המקורי בלבד; בכרטיס אשראי, לאותו כרטיס ספציפי.
16.4 במשיכה מיתרת זכייה ניתן לבחור אמצעי זיכוי זמין בהתאם למדיניות המפעיל.
16.5 בקשות משיכה מעל 300 ש"ח כפופות לאישור ידני של מתפעל, והטיפול עשוי להימשך עד 24 שעות.